La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont exu-group.be collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de la consultation et de l’utilisation du site exu-group.be.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Exuberry Energy SRL
Lepelstraat 16, 1730 Asse
T.V.A: BE 0789.908.612

+32 497 35 20 41 - contact@exuberry.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à l’amélioration de votre expérience sur le Site.
Les données concernées peuvent inclure :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, durée de visite, cookies, etc.
- Données fournies volontairement via nos formulaires de contact ou de demande de devis.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis ;
- Fournir des informations sur nos produits et services photovoltaïques ;
- Améliorer le fonctionnement et la sécurité du Site ;
- Réaliser des statistiques de fréquentation ;
- Vous informer de nos actualités ou offres (si vous y avez consenti).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies) ;
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis, suivi client) ;
- L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration de ses services et sécurité du site).

5. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à Exuberry Energy SRL.
Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, emailing, outils analytiques) agissant sous contrat et soumis à des obligations de confidentialité.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :
- Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
- Données de facturation ou contractuelles : selon les obligations légales (jusqu’à 10 ans) ;
- Cookies : durée précisée dans la politique de cookies.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer la navigation, mesurer l’audience et personnaliser le contenu.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies via le bandeau d’information ou les paramètres de votre navigateur.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, la destruction, la divulgation ou l’accès non autorisé.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification de vos données ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition au traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous en utilisant le formulaire contact.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (Belgique) ou de toute autre autorité compétente dans votre pays de résidence.

10. Modifications de la politique

Exuberry Energy SRL se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.